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2.29.2012

Tendencias Consumidor Latino Hispano en Internet

Tendencias de Compra en Línea entre los Latinos

TONY D'ANDREA
The San Jose Group

No es noticia que los hispanos estén alcanzando e incluso rebasando al resto de EUA en cuestión de interacción en línea. Pero lo que sí es sorprendente es que se están uniendo al Internet a un ritmo 4 veces mayor que el promedio nacional. Cuarenta millones de latinos estarán activamente en línea a mitad de esta década (2015). De hecho, 86% de los latinos ya tiene conexión de banda ancha en su casa y 78% usa el Internet como su primera fuente de información; según una investigación reciente de Google. Ellos leen, comparten y descargan contenido digital en altos niveles: 64% mira videos en línea, comparado con el 50% del mercado general. Como el grupo étnico más joven en Estados Unidos (27 años, contra 37 en la media del país), los latinos están entrando rápidamente a los medios digitales para compras y entretenimiento.

Como fuente de noticias, el Internet ya está alejándolos de los impresos. Cerca de la mitad dicen ya estar viendo más noticias en línea que el año pasado, incluso ahora que la TV se mantiene como la fuente de noticias más importante, seguida por el radio. De acuerdo a la IAB, la gran mayoría de latinos (cerca del 60%) dicen que el Internet es su primera fuente de información para compras. Estos hallazgos son repetidos en cada estudio y muestran que la "brecha digital" entre los latinos de alto y bajo ingreso está rápidamente encogiéndose.

Los latinos están muy abiertos a la publicidad digital, particularmente la dirigida a los que solo hablan español. 51% de los latinos nacidos fuera de EUA da clic en anuncios en español, comparado con el 41% entre hispanos que principalmente hablan inglés. Además, los hispanos están más predispuestos a comprar un producto después de ver un anuncio digital; un 22% más predispuestos que la media, según estudios de Google. El lenguaje parece ser también un factor importante en este comportamiento, pues muchos se sienten más cómodos usando el inglés en línea, en lugar de al teléfono con un representante de ventas. Mientras que el 75% de los latinos es bilingüe, solo un cuarto de ellos prefiere inglés sobre español. Finalmente, debe ser considerado que debido a que el mercado de medios digitales para hispanos es significativamente más pequeño y menos congestionado que el mercado general, la recordación y gusto por los anuncios es proporcionalmente más alta. A todo esto, hay una demanda creciente de la población hispana por contenido de calidad en español.

Los mercadólogos tradicionales ahora deben de incluir medios digitales en sus inversiones de mercadeo para hispanos. Ya es tiempo de abandonar preconcepciones añejas de que los latinos son renuentes a las computadoras, ya que muchísima información apunta a lo contrario. Debido a su menor edad, junto con circunstancias del lenguaje, los latinos están hambrientos por información e interacción en línea. Hemos examinado casos exitosos de mercadeo digital para hispanos en el blog SJG y seguirá siendo un tema de discusión y acción importante, al mismo tiempo que los latinos toman parte de la actual revolución electrónica del consumidor.

Tony D'Andrea es Director de Planeación e Investigación en The San Jose Group, con base en Chicago. 

Cortesía de ContactoMagazine.com, revista digital latina en Internet desde diciembre de 1998. 


El Equipo Digital
ContactoMagazine.com
Una Revista para el Latino de Hoy
Desde 1998 en Internet
1 818 241 4073
Los Angeles, California


2.03.2012

Complimentary Guide to Email Twitter Facebook marketing

Lyris  
Complimentary Marketing Guide
     
     
  Email + Twitter + Facebook:
22 Tips to Cross-Channel Success
 
     
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 Facebook et Twitter + Mobile + Email
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Leverage the power of email plus social:
Today, one in every nine people on earth is a Facebook user, Twitter generates 190 million tweets per day and more than 107 trillion emails were sent last year. If you?re not engaging your customers via social channels as well as through email, you?re not reaching your audience where it lives, works and plays.

Cross-channel marketing pulls it all together:
This guide highlights key takeaways for marketers on why cross-channel marketing makes good business sense, and outlines tips and techniques for aligning Email, Twitter and Facebook to deliver value and drive measurable revenue growth.

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  ?  You can drive core metrics: list growth, brand awareness and increased revenue

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2.02.2012

Learn from Social Business Experts

Free Virtual Event and Learn from Social Business Experts

Social is generating tons of data, but that data only becomes truly valuable when examined in context. To understand the business value inherent in enterprise social software, companies must look through the lens of analysis. There are as many metrics to consider as there are methods to obtain social analytics. The health of a business can be measured though user activity, strength of network relationships, attitudes and anecdotes. But what is the value of each method and metric? What are their limitations? When should you apply them and why?

Enterprise 2.0 Virtual Event on February 16, 2012 to learn how social analytics will provide the bridge to unlocking business value.

Virtual Event Agenda

12:00 pm ET Virtual Event Opens
12:30 pm ET –
1:15 pm ET
Opening Keynote Address: How Analytics and Big Data Are Driving Better Social Business Performance

Speaker: Dion Hinchcliffe, Executive Vice President of Strategy, Dachis Group
Moderator: Paige Finkelman, General Manager, Enterprise 2.0 Conference
1:30 pm ET –
2:15 pm ET
IBM Platinum Sponsor Feature Presentation: Maximizing Competitive Advantage with Social Analytics

Speaker: Mark Heid, Program Director, Social Analytics Solutions, IBM Corporation
Moderator: Paige Finkelman, General Manager, Enterprise 2.0 Conference
2:15 pm ET –
3:00 pm ET
Session One
TBD

Speaker: TBD
Moderator: TBD
3:30 pm ET –
4:15 pm ET
5 Styles of Social Media Analytics

Speaker: David Carr, Editor, The BrainYard, the Community for Social Business
Moderator: Paige Finkelman, General Manager, Enterprise 2.0 Conference
4:30 pm ET –
5:15 pm ET
Social Analytics — The Value Behind the Hype

Speaker: Alan Lepofsky, VP and Principal Analyst, Constellation Research
Moderator: Paige Finkelman, General Manager, Enterprise 2.0 Conference
 
 
 

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